回答：

大変申し訳ございません。
直ちに調査致しますので「ご注文確認メール」またはお問い合わせフォームより「ご注文番号」をご記載の上お知らせください。

尚、海外からの発送となりますので、通常ご入金確認後から国際郵便にて配送されますので7日～28日間前後のお時間が掛かります。
商品の配送状況などの確認にはお荷物追跡ページより注文番号をご入力いただくことで確認できるようになっております。
※税関による差し押さえ、発送国のストライキ、政治的紛争など、国際事情によって商品の発送までに想定外の日数を要する場合もありますので予めご了承ください。