配送料について
お薬ネットでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、明確でお得な配送料設定をしております。
以下に、配送料金や配送に関する詳細をご案内いたします。
配送料金
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日本全国一律：700円
- 全国どこでも、一律700円の配送料金でお届けいたします。
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7,000円以上のご購入で送料無料
- 一度のご注文金額が7,000円以上の場合、配送料金が無料になります。
- 高齢者や医療費を軽減したい方は、まとめ買いがお得です。
配送方法
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台湾発送商品
- 配送手段：郵便局の国際eパケット
- お届け日数：ご入金確認後、約7～14日前後でお届けいたします。
- 特徴：ポストや宅配ボックスへの投函が可能です。
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インド発送商品
- 配送手段：郵便局の国際書留郵便
- お届け日数：ご入金確認後、約14～28日前後でお届けいたします。
- 特徴：対面受取が必要で、受け取り時に署名が必要です。
お届けまでの時間
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通常の配達日数
- ご入金確認後、7～28日前後で商品をお届けいたします。
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配達日数の前後について
- 税関や郵便局の混雑状況、祝日、天候、国際情勢により配達日数が前後する場合がございます。
- 発送国の祝日や予期せぬトラブル時は、発送が遅延または一時的に不可となる場合がございます。
追跡サービス
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追跡番号のご案内
- 発送後、お荷物追跡番号（13桁）を記載したメールをお送りいたします。
- 追跡番号は「お荷物追跡ページ」で入力し、配送状況を確認できます。
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追跡に関するご注意
- 追跡番号は配送業者（郵便局）が管理しております。
- 海外からの発送のため、天候や時事、配送業者の状況で情報更新に差異が生じる場合がございます。
- ご入金から1ヶ月経過しても商品が到着しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お届け先について
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自宅以外への配送
- 自宅以外の住所への配送も可能です。
- 会社など別の場所を指定すると、税関検査対象となる可能性が高まりますのでご注意ください。
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郵便局留め
- ご希望の郵便局でお荷物をお受け取りいただけます。
- 受け取り時には身分証明書が必要です。
- 郵便局からの連絡や通知はございませんので、お荷物追跡システムで配送状況を確認し、お客様自身で郵便局へお受け取りに行く必要があります。
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宅配ボックスへの配達
- 台湾発送商品：ポストや宅配ボックスへの配達が可能です。
- インド発送商品：対面受取のみとなります。
税関からの通知について
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関税および消費税
- ご購入金額が16,000円を超える場合、関税や消費税が課せられる可能性がございます。
- 税関から通知が届いた場合は、お客様自身で税関へお問い合わせいただき、手続きを行ってください。
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通関手続き
- 通関手続きはお客様と税関の取り引きとなり、当社は関与できませんのでご了承ください。
配送に関する注意事項
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不在時の対応
- 不在の場合、不在連絡票が投函されますので、再配達の手続きをお願いいたします。
- 郵便局での保管期間は7日間です。
期間を過ぎると発送元に返送されますのでご注意ください。
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長期不在の場合
- 長期不在のご予定がある場合は、事前に郵便局に連絡すると最大30日間の保管が可能です。
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商品が届かない場合
- ご注文確認メールを再度ご確認ください。
- ご注文番号やお名前を明記の上、メールサポートへご連絡ください。
送料に関するまとめ
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送料
- 日本国内どこでも一律700円
- 7,000円以上のご購入で送料無料
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追加料金
- 配送料以外に追加の料金は発生いたしません。
- 稀に関税や消費税が課せられる場合があり、その際はお客様のご負担となります。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お薬ネットでの快適なお買い物を心よりお待ちしております。
