お客様のプライバシーを最優先に考え、ご注文者様以外には内容物がわからない梱包方法となっております。
ラベルには「Pharmaceutical Products For Personal Use Only」または「Medicine」と記載され、外装に当サイト名や具体的な商品名が記載されることはありません。

そのため、箱を開封するまで中身がわからないようになっております。

注意事項

• 通知について
  お荷物が郵便局に到着しても、お客様への連絡・通知は行われません。
  そのため、お手数ですが代金お支払後7～20日経過しましたら、お荷物追跡ページにて配送状況をご確認ください。

• 保管期間について
  郵便局でのお荷物保管期間は、郵便局到着後から10日間です。
  保管期間を過ぎると商品は差出人に返送され、その過程で商品はすべて破棄になります。

• 受け取り時の確認
  郵便局でお荷物を受け取る際には、本人確認のため身分証明書の提示が必要です。

内容物のご確認とお問い合わせについて

郵送の過程で梱包箱にへこみや傷が生じてしまう場合があります。
商品の品質や使用に関わるほどの衝撃が加わることは非常に稀ですが、商品到着後は必ず商品の品質や使用に支障がないかお確かめください。

万が一、商品に激しい損傷が見られる場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが詳細をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
サポートスタッフが迅速に対応いたします。