最終更新日：
特商法表記
運営サイト名
お薬ネット
運営会社名
Asset Brain Consulting Limited
設立年月日
2024年12月
代表者電話番号
+852-6072-6331
※こちらは代表番号となっており、サポートやお問い合わせ窓口ではございませんのでご注意ください。
営業時間
年中無休・24時間営業、いつでもご注文を受け付けております。
業務内容
医薬品・サプリメント・化粧品・健康用具の海外個人輸入代行業務
サポート
- 連絡先：support@ok-net.biz
- 対応日時：日本時間10:00～19:00(土日は休業、また香港の祝日も休業となります)
注文方法
- Eメールでの注文
- インターネットによるオンライン注文
- 電話での注文
支払い方法
- 銀行振込による前入金(振込手数料はお客様負担)
- クレジットカード決済
支払い期限
ご注文から1か月以内
※1か月を超えてもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとなります。
商品代金
各商品ごとに表示しています。
※送金時の振り込み手数料・通関料の消費税は除く
商品代金以外の必要料金
- 振込手数料
- 送料700円(7,000円以上の買い物で送料は無料となります。)
- 商品の購入金額によっては、配達時に税関から関税と税関手数料の支払いを求められる場合がございます。
その場合はお客様負担でお支払い頂く事となります。
商品の引き渡し
- 銀行振込による前入金(振込手数料はお客様負担)
- 期間は、入金の確認が取れてから「7～28日間ほど」を必要とします。
- 当社が契約している医薬品サプライヤーから直接お客様の住所へ配送されます。
- 商品は全て海外から送られてきますので、当該国の国際情勢(テロやデモ等)によっては遅延が発生する事があります。
- ご入金から1ヶ月経っても商品が届かない場合はご遠慮なくお問い合わせ下さい。
返品・交換
個人輸入という性質上、原則としてご入金後の返品・交換には応じられません。
【補償範囲と条件】
- 当社の責によりご注文と異なる商品をお届けした場合は無料で再配送いたします。
- 商品中身の品質に問題が無い程度の破損は免責となりますが、中身にも明らかに破損が認められる場合は、その程度により無料で再配送またはポイントを付与いたします。
- 上記1.2に当てはまる場合でも、補償期間は商品到着から7日間以内のご連絡に限らせて頂きます。
不良品
製造上の欠陥については、お客様を代行し医薬品サプライヤーに対して新しい商品をお送りするようお伝えいたします。
但し、医薬品サプライヤーが不良品と判断しない場合は、補償の対応ができかねる場合がございますのでご了承ください。
クーリングオフ・PL法
個人輸入という性質上、クーリングオフやPL法は適用外となります。
※クーリングオフは訪問販売法で定められたものであり、お客様自身の任意に基づいてご注文する仕組みのものには適用されません。
通関時に課税された場合
関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。
当店では個人輸入代行として商品が発送されるまでサポートしており、税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
プライバシーポリシー
当社が定めるプライバシーポリシーに基づいて厳重に個人情報を保管いたします。